本文目錄一覽:
- 1、立刷Pos機(jī)顯示英文什么意思?
- 2、pos機(jī)壞了不能結(jié)算怎么辦
- 3、POS機(jī)出故障了怎么辦
- 4、常見POS機(jī)問題處理大全
立刷Pos機(jī)顯示英文什么意思?
立刷pos機(jī)顯示的英文是故障代碼,可以根據(jù)顯示的故障代碼自行修復(fù),或者致電客服電話進(jìn)行報修、換新等項目咨詢。
1、機(jī)器故障:
pos機(jī)上顯示please reboot是:請重新啟動.
表示pos機(jī)死機(jī)了,需要關(guān)掉電源,重新開機(jī)。
2、電源故障:
pos機(jī)上顯示powererror是:電源故障。
pos機(jī)上顯示powerlow是:電量不足。
原因:電池沒安裝好;電池擾早電量不足。
解決辦法:檢查電池安裝是否到位;將pos機(jī)充電后再使用;重啟幾次無效建議聯(lián)系廠家,申請報修。
3、設(shè)備被鎖定:
pos機(jī)顯示device locked:設(shè)備被鎖定。
原因:收銀員已按鎖定鍵將pos機(jī)鎖定。
解決辦法:需要解除鎖定,輸入正確的操作員賬號和密碼即可解鎖。
拓展資料:
POS中文意思是“銷售啟辯點”,全稱為銷售點信息管理系統(tǒng)。它是一種終端閱讀器,配備條形碼或OCR碼技術(shù),具有現(xiàn)金或易貨限額出納功能。其主要任務(wù)是為商品和媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端。如果安裝在信用ka卡的特約商戶和受理網(wǎng)點,并與計算機(jī)聯(lián)網(wǎng),就可以實現(xiàn)電子資金的自動轉(zhuǎn)賬。具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢、轉(zhuǎn)賬等功能,安全、快捷、悄李缺可靠。在大宗交易中很難獲得基本業(yè)務(wù)信息。引入POS系統(tǒng)主要是為了解決零售信息管理的盲點。它是連鎖經(jīng)營管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。
POS系統(tǒng)的基本原理是首先在計算機(jī)文件中創(chuàng)建商品數(shù)據(jù)。通過計算機(jī)收銀機(jī)的在線架構(gòu),商品上的條形碼可以通過收銀機(jī)設(shè)備上的光學(xué)讀取設(shè)備直接讀取(或通過鍵盤直接輸入代碼)和商品信息(單價、部門、折扣
pos機(jī)壞了不能結(jié)算怎么辦
可以撥打相關(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話。.結(jié)算功能:匯總POS機(jī)紀(jì)錄的交易總額和交易兆擾總筆數(shù)。.1 按“確兄猜燃認(rèn)”鍵 消費 請刷卡.2 選“結(jié)算” 進(jìn)入功能選擇菜單 .3 按“確認(rèn)”結(jié)算,按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額 .4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心?處理中??? .5 結(jié)算成功,POS機(jī)打印結(jié)算單并清空POS流水. 羨虛
[img]POS機(jī)出故障了怎么辦
POS機(jī)出故障,可以找原來的代理商處理,或者做POS機(jī)的人都能處理的;
POS機(jī)故障太多了,指蘆嘩沒有具體代碼,是沒辦法解決的
常見的問題有
1、長時間連接不上,一般是流量卡問題;
2、返還97,或者03,等是商戶被停唯行掉了,重新入網(wǎng)就可以
3、刷卡錯誤,都會有返回碼,網(wǎng)上查一下就知道了
如果有具體故障問題,嘩轎可以問我
常見POS機(jī)問題處理大全
1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因:(1)分機(jī)外線未打開或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號嗎設(shè)置錯誤。
方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機(jī)未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“肢羨接收返回”纖枯后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機(jī);(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認(rèn)證碼出錯;(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng)
原因:刷卡方式不對或銀行ka卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時,提示“無效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤歷豎拍操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因:POS機(jī)按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機(jī)屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17、日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細(xì),重打簽購單;查看上一個工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯誤,次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
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