2013年世界大部分國家的經(jīng)濟(jì)開始呈現(xiàn)復(fù)蘇的趨勢，然而緊縮政策仍然影響著市場的消費(fèi)。對于中國收款機(jī)行業(yè)來說，高檔收款機(jī)出口量還會受到一定的影響，而中檔和低檔收款機(jī)市場卻有較大的增長?，F(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有越來越多的廠商在開拓國際市場，一些規(guī)模不大的廠商，開發(fā)了網(wǎng)上貿(mào)易的銷售渠道，有的也逐步參加了德國漢諾威、阿聯(lián)酋迪拜、日本東京、中國臺北、美國阿拉斯加幾大世界IT展覽會；不少世界ECR（二類電子收款機(jī)）著名品牌，都在中國建立自己的生產(chǎn)制造基地；國內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持著穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，尤其是中、西部經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，廣大農(nóng)村和三四線城市的繁榮，更是為國內(nèi)收款機(jī)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。大城市中大型商場超市，不在快速發(fā)展而是在收縮，去年沃爾瑪關(guān)閉了中國36家門店，占全國門店的百分之九，家樂福、伊勢丹、大洋百貨、光一百等關(guān)店也越來越頻繁，零售業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整已迫在眉睫；相反，向三、四線城市和農(nóng)村的擴(kuò)張，全國性的連鎖店，網(wǎng)商的迅速發(fā)展大大地?cái)U(kuò)大了收款機(jī)的市場需求，特別是中低檔POS機(jī)的銷售量有較大的增長。因此2013年是金融危機(jī)以來中國收款機(jī)行業(yè)發(fā)展形勢好的一年。

 

ECR相對穩(wěn)定，需要改造升級

       2013年，ECR在國內(nèi)的銷售量，仍然保持在2012年的水平，約為15萬臺，主要廠商是頂尖、浩順、中崎、愛寶、龍飛、商通、遠(yuǎn)方、優(yōu)創(chuàng)、億利達(dá)、諾百利等。由于市場競爭的變化，ECR的價(jià)格已經(jīng)降低到300多元，利潤的微薄、銷售的困難，使一部分廠商的生產(chǎn)量逐步減少，個(gè)別廠商已經(jīng)轉(zhuǎn)行不再生產(chǎn)ECR；而一些銷售渠道通暢的廠商，銷量反而在上升，浩順去年銷售4萬多臺，中崎則銷售3萬多臺，有增有減，總量仍然保持在15萬臺左右；在出口市場上，頂尖出口近11萬臺，加上中崎、龍飛等廠商，行業(yè)內(nèi)的出口量大約在17萬臺左右；在行業(yè)外，有一些廠商，例如中山東和、深圳威華、廣州捷耀、東莞毅達(dá)等專業(yè)生產(chǎn)ECR和稅控機(jī)的企業(yè)，他們是為國外廠商OEM或ODM的專業(yè)生產(chǎn)廠，總的產(chǎn)量大約為二、三十萬臺。

       在國際上，ECR和POS價(jià)格差距較大，而且許多發(fā)達(dá)國家商業(yè)信息化比較普及，收款機(jī)的銷售量中，ECR要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于POS；中國ECR制造有較大的優(yōu)勢，技術(shù)成熟、質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格低廉，因此許多世界著名廠商都在中國建立生產(chǎn)基地，有的在中國OEM或ODM。國內(nèi)ECR的生產(chǎn)廠商，在銷售不景氣的情況下，要更多地關(guān)注國際市場，走出國門，開拓國際市場。

       如何發(fā)展國內(nèi)ECR的市場？是各個(gè)廠商一直在思考的問題。幾十年不變的ECR面孔，難以去改變現(xiàn)狀，價(jià)格繼續(xù)下降又沒有出路；那么，改變ECR的面孔、增加功能、提高檔次應(yīng)該是ECR發(fā)展的一個(gè)方向。筆者認(rèn)為，設(shè)計(jì)一款1000元以下低檔的嵌入式POS，采用液晶屏或觸摸屏，設(shè)計(jì)更加美觀大方的機(jī)型，既不同于ECR，又以高檔ECR面貌出現(xiàn)，價(jià)格增加幾百元，作為ECR的升級產(chǎn)品，相信可以在ECR和POS之間在400元到1500元之間發(fā)掘出一個(gè)新市場。

       中國有一千多萬家商店，現(xiàn)在大部分還是手工收款；隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)信息化的普及是社會發(fā)展必然的趨勢，收款機(jī)的需求量不斷增長，市場對高中低檔各種類型的收款機(jī)都有需求，而且中低檔的需求量更大，因此、ECR作為價(jià)格便宜的電子收款機(jī)，絕對不會退出市場，需求量還會有所增加。ECR生產(chǎn)商不要輕易放棄，要對ECR進(jìn)行改造、升級，讓它更加適應(yīng)社會和市場的需求，ECR還是大有發(fā)展前途的。

 

POS穩(wěn)定發(fā)展  需要創(chuàng)新突破

       2013年世界經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，是收款機(jī)行業(yè)金融危機(jī)以來市場形勢好的一年，大部分廠商POS的銷量都有不同程度的增長。2013年中國POS（包括觸摸屏)銷量大約是60萬臺左右，不包括用PC的收款機(jī)。其中，進(jìn)口品牌IBM、WINCOR、HP、ABS、NCR等，銷量大約在50000臺左右；臺灣拍檔、寶獲利、伍豐、飛懋、星喬、鈞發(fā)等品牌，大約也在50000臺以上；國產(chǎn)POS廠商，高中低檔、具有一定規(guī)模的，估計(jì)少在60家以上，總的銷量大約500000臺上下，其中生產(chǎn)中高檔、年銷量在萬臺以上著名廠商：海信、桑達(dá)、中科英泰、川田、易捷通、中崎、維拓、晶杰八家總的銷量大約在17萬臺左右；銷量超過萬臺中低檔POS的廠商還有商朝、浩順、銳和幾家近幾年發(fā)展較快的新廠商；以DIY套件為主、包括部分低檔POS，銷量較其它幾十家廠商的產(chǎn)品基本上都在中檔、中低檔，大都有幾千臺的年銷量，有力匯、捷寶、佰利安、雙喆、易圣、火山巖、天之河、四通、冠碩、維懇、泰捷斯、利思瑪、君時(shí)達(dá)、頂然、浪里豹、勤智等。綜合進(jìn)口、臺灣、國產(chǎn)品牌 POS在2013年的銷量，大約在60萬臺左右。

       中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，隨著社會的進(jìn)步和富裕，商業(yè)信息化的普及是必然的趨勢，這就決定了中國收款機(jī)的需求量在逐年增加。國產(chǎn)POS機(jī)在中低檔的優(yōu)勢和生產(chǎn)能力來說是強(qiáng)的，但是出口量還不大，所以中國POS行業(yè)還需要在技術(shù)上、質(zhì)量上、外觀設(shè)計(jì)上加大投入，逐步提高POS的檔次和水平。海信、桑達(dá)等廠商近幾年在高檔百貨、商超都有越來越多的份額，國產(chǎn)優(yōu)秀POS和進(jìn)口、臺灣品牌共同分享中國POS高檔市場 ，但是進(jìn)口和臺灣品牌的份額要多一些。所以，如何在高檔POS市場上爭得更多的份額，是國產(chǎn)POS廠商發(fā)展應(yīng)該考慮的一個(gè)方向。臺灣的POS廠商，都是做高檔POS，盡管有的廠商銷量很少，但他們沒有分心去做低檔POS，而是專心打造高檔POS，因此在世界上臺灣品牌POS的出口量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國產(chǎn)品牌 ，國內(nèi)同行應(yīng)該學(xué)習(xí)臺灣同行這種敬業(yè)精神。近幾年來 ，不少廠商也開發(fā)了一些新機(jī)型，但是大多都是抄襲別人的產(chǎn)品，稍微修改一點(diǎn)，改頭換面，雖然面貌初看起來還不錯，仔細(xì)看，大同小異，沒有什么創(chuàng)新和突破?？磥恚€需要加大投入，要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和人才。

 

嵌入式POS將迎來大發(fā)展的契機(jī)

       嵌入式POS從2007年第一次全國高峰論壇以來，一直有廠商在開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目，從南京鑄奇欣起的第一個(gè)高潮到隕落，龍飛、頂尖一直在孜孜不倦地投入和研發(fā)，中科英泰、中崎、捷寶、諾佰利、高會、商朝等都在努力開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目，可以說是一波三折、經(jīng)歷了一番酸甜苦辣、坎坎坷坷，但是一直未能有較大的發(fā)展，幾年來的銷量，除了個(gè)別萬村千鄉(xiāng)工程項(xiàng)目外，各家廠商的年銷量都只有幾千臺，2013年嵌入式POS的銷量只有4萬臺左右，頂尖、龍飛等出口量也只有3萬臺上下。

       前幾年嵌入式POS幾年來發(fā)展不快的原因，一方面是技術(shù)條件尚不夠成熟，另一方面是軟件公司看不清發(fā)展的效益，不愿過早地投入，因此缺乏較好軟件的支持。

       隨著平板電腦、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，給嵌入式POS的發(fā)展帶來了佳音。2013年可以說天時(shí)、地利、人和都趁著馬年的到來，給嵌入式POS的發(fā)展帶來了契機(jī)。一方面，安卓系統(tǒng)的成熟，奠定了嵌入式POS發(fā)展的基礎(chǔ)，現(xiàn)在已經(jīng)有一些公司在開發(fā)用于嵌入式POS的安卓主板，硬件商不必自己開發(fā)和投入了；另一方面，一些從事云計(jì)算軟件的公司，如杭州薩寶、上海來客、南京甩手掌柜、深圳排隊(duì)網(wǎng)的安卓系統(tǒng)云計(jì)算軟件，也為嵌入式POS的發(fā)展，插上了騰飛的翅膀。筆者曾經(jīng)提出過嵌入式POS的發(fā)展，必須采用分工協(xié)作的模式，上述兩方面條件的成熟恰好滿足了這種分工協(xié)作模式的開展，去年11月份成都連鎖展會上，筆者串聯(lián)了主板商、軟件商、硬件商，推薦了這種分工協(xié)作的模式，受到了大家的歡迎，高會、力匯、吉成、浩順、龍飛、商通等一些硬件商都積極響應(yīng)，參與開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目。2014年將會有更多硬件商的嵌入式POS產(chǎn)品投放市場，其發(fā)展的效果如何？將會在2014年見分曉！

       目前國內(nèi)POS銷量是60萬臺，ECR是17萬臺；如果把2000元以下的POS稱之為低檔POS的話，包括更低價(jià)的組裝POS、DIY-POS，占有近一半的市場份額，低檔收款機(jī)在中國收款機(jī)市場上有著舉足輕重的地位。現(xiàn)在中國商業(yè)信息化普及的程度還很低，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信息化的普及是必然的趨勢，那么中國上干萬家商店商業(yè)信息化如何實(shí)現(xiàn)呢？許多發(fā)達(dá)國家只有幾千萬、上億人口、他們的商業(yè)信息化普及是靠高檔POS引導(dǎo)，用ECR普及；中國商業(yè)信息化的普及，必然是中高檔POS起引導(dǎo)作用，中低檔POS和ECR來普及，這就是中國收款機(jī)普及發(fā)展的道路。

       有人總是在埋怨低價(jià)收款機(jī)擾亂了中國收款機(jī)市場，總是希望有一種力量或者政府來干預(yù)或者制止這種低價(jià)競爭的局面；但是價(jià)格競爭是一種市場規(guī)律，用低價(jià)格搶占市場份額是世界營銷學(xué)的殺手锏、任何力量也無法阻擋。中國十三億人口的大國，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，特別是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)和貧困地區(qū)還占著較大的區(qū)域，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)正在發(fā)展走向富裕和小康的道路，他們也需要商業(yè)信息化的普及，但是只能依靠中低檔、價(jià)廉物美的收款機(jī)來普及。特別是民營企業(yè)，他們總是把價(jià)格放在首位，然后才考慮質(zhì)量。因此我們只有努力開發(fā)價(jià)廉物美的收款，取代那些價(jià)廉質(zhì)低的產(chǎn)品，這才是我們的責(zé)任和出路。

       嵌入式POS具有質(zhì)量穩(wěn)定、低碳節(jié)能、價(jià)廉物美的各種優(yōu)勢，加上云計(jì)算軟件，呈現(xiàn)了當(dāng)今平板電腦，云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的技術(shù)，它是收款機(jī)行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，這是豪無疑問的。嵌入式POS 不可能代替第三代POS， 但是嵌入式POS有優(yōu)勢、有可能從低檔POS和DIY-POS中分到相當(dāng)?shù)囊徊糠址蓊~，直至成為低檔POS市場的主流產(chǎn)品。

       嵌入式POS 硬件的質(zhì)量，問題應(yīng)該不大，其穩(wěn)定性和無需維護(hù)的優(yōu)勢會越來越受到市場的歡迎和認(rèn)可；云計(jì)算軟件這一新的軟件模式，還需要一個(gè)完善和認(rèn)可的過程，包括云計(jì)算軟件的保密、使用效果和收費(fèi)模式，需要有一個(gè)社會實(shí)踐和市場檢驗(yàn)認(rèn)可的過程；人們特別關(guān)注保密的問題，軟件公司是靠為用戶服務(wù)生存的，軟件公司肯定會千方百計(jì)為用戶解決保密的問題，大數(shù)據(jù)時(shí)代是社會發(fā)展的趨勢，大數(shù)據(jù)的發(fā)展應(yīng)該為社會和人民提供安全的服務(wù)，從法律上建立為用戶保密的制度是必然的趨勢，除非有嚴(yán)重的違法犯罪行為；相信技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)過人們的努力，一定會在實(shí)踐中去解決產(chǎn)生的問題，讓嵌入式POS能夠順利地發(fā)展。2014年將是嵌入式POS大發(fā)展的第一年，利潤率會有較好的收益，隨著越來越多廠商和產(chǎn)品進(jìn)入市場，市場競爭的加劇，價(jià)格和利潤會逐步下降，因此，能夠抓住時(shí)機(jī)，早一天把嵌入式POS推出市場的廠商，就會得到更好的回報(bào)。

 

收款機(jī)行業(yè)進(jìn)行時(shí)

       收款機(jī)行業(yè)有四大特點(diǎn)，一是進(jìn)入門坎低，二是沒有哪個(gè)品牌能夠壟斷市場，從而形成眾多品牌共存的局面，三是有市場需求，并且有一定利潤，四是中低檔容易做，高檔和品牌相對難做一些。

       中國收款機(jī)行業(yè)發(fā)展已有二十多年了，從暴利時(shí)代進(jìn)入微利時(shí)代，從進(jìn)口品牌壟斷中國市場到以國產(chǎn)品牌為生，從幾十家廠商到上百家廠商，從2萬多臺發(fā)展到60萬臺，中國收款機(jī)行業(yè)發(fā)展成就是十分可觀的?，F(xiàn)在，中國已經(jīng)成為世界中低檔收款機(jī)的主要生產(chǎn)制造基地，但在高檔收款機(jī)上，與其他國家、臺灣還存在一定差距。隨著中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，原材料、廠房租金、人工成本的不斷增加，而銷售價(jià)格下降、利潤減少，市場競爭的加劇，都給收款機(jī)廠商帶來了困難和思考，有的廠商由于各種原因，選擇了退出或緩慢轉(zhuǎn)行的道路，例如隆寶、冠碩、維墾等廠商；更多的新廠商，幾乎都是以低價(jià)槍占市場之后，以發(fā)展的眼光加強(qiáng)企業(yè)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加大研發(fā)創(chuàng)新，使產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)得到市場的認(rèn)可，逐漸提高企業(yè)的知名度，從而不斷發(fā)展壯大起來成為行業(yè)的著名品牌，川田，中崎，易捷通、晶杰可以說是新廠商中發(fā)展比較成功的典范。

       創(chuàng)新、開拓、多元化經(jīng)營、是各個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展的方向，海信、桑達(dá)、拍檔、寶獲利等廠商，依靠質(zhì)量，服務(wù)和品牌，在高檔市場上，已經(jīng)占有越來也多的份額，進(jìn)口、臺灣、國產(chǎn)品牌在高檔POS市場上，各自都有屬于自己的份額；海信在開發(fā)全融行業(yè)POS方面取得良好的效果；拍檔堅(jiān)持不懈開發(fā)移動POS，他們對未來市場前景十分看好；中科英泰開發(fā)了POS應(yīng)用到批發(fā)市場，在波司登羽絨服等全國性連鎖店推廣了嵌入式POS；川田在塑造CITAQ品牌之后，目前又開發(fā)了嵌入式POS和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺相結(jié)合的新領(lǐng)域；中崎在打印機(jī)、ECR、POS多元化經(jīng)營中取得較好效益的基礎(chǔ)上，又加大了嵌入式POS的投入和研發(fā)；易捷通在企業(yè)整頓，提高品質(zhì)的基礎(chǔ)上，研發(fā)多種POS新產(chǎn)品，擴(kuò)大了國內(nèi)市場，又開拓了國際市場；維拓在研發(fā)新產(chǎn)品和多元化經(jīng)營上不斷發(fā)展壯大，目前開發(fā)X86平板電腦，期望在這個(gè)大市場上有所作為；龍飛一直在嵌入式POS的研發(fā)上加大了投入，目前是國內(nèi)嵌入式POS技術(shù)力量雄厚的廠商，他們看好并專心致志地發(fā)展這個(gè)項(xiàng)目；商朝看好嵌入式POS發(fā)展前景，去年自己開發(fā)了安卓系統(tǒng)餐飲軟件和觸摸屏，推出市場之后，收到良好的效果，目前正加大力度開發(fā)商超方面的軟件；晶杰一直專心開發(fā)觸摸展產(chǎn)品，是國內(nèi)唯一一家用鋅鉛合金制造高檔觸摸屏終端的廠商，高檔、質(zhì)優(yōu)、價(jià)宜使晶杰成為國內(nèi)觸摸屏終端銷量大的贏家；國內(nèi)POS廠商DIY和組裝低價(jià)POS可以說做得十分紅火，幾家廠商就有十幾萬臺的銷售量，在低檔POS的開發(fā)上，中國的廠商的本領(lǐng)，堪稱達(dá)到了爐火純青；但是包括幾家著名品牌的廠商在內(nèi)，對發(fā)展高檔POS的開發(fā)投入力度還不足，包括新型外觀的研發(fā)，以及高檔的質(zhì)量，還有待進(jìn)一步的努力。

微型熱敏打印機(jī)取得了一定的發(fā)展

       中國打印機(jī)行業(yè)，技術(shù)上的突破，除了一部分配件還需進(jìn)口外，已經(jīng)能夠生產(chǎn)熱敏打印機(jī)芯，從過去大量進(jìn)口，今天已經(jīng)大批量出口和迅速占領(lǐng)世界大部分熱敏打印機(jī)芯市場；國內(nèi)打印機(jī)市場，原來都是愛普生、佳能幾家日本商壟斷的天下，今天國內(nèi)各行各業(yè)廣泛使用的微型熱敏打印機(jī)市場，幾乎都是國產(chǎn)品的市場，廈門正是掌握了技術(shù)，熱敏打印機(jī)芯產(chǎn)量突破千萬，已經(jīng)后來居上成為微型熱敏打印機(jī)芯生產(chǎn)和出口的基地；國內(nèi)熱敏打印機(jī)的產(chǎn)量也達(dá)到幾百萬臺，主要生產(chǎn)廠商，佳博、容大、芯燁已經(jīng)成為前三名的龍頭企業(yè)。熱敏打印機(jī)芯生產(chǎn)技術(shù)上的突破，改變了中國、乃至世界熱敏打印機(jī)市場的格局，熱敏打印機(jī)的發(fā)展成就，應(yīng)該成為POS發(fā)展的榜樣； 中國收款機(jī)行業(yè)，需要投入更大的人力和物力，要在技術(shù)水平上有一步的提高和突破，才能躋身于世界收款機(jī)的先進(jìn)行列。

 

展  望

       中國是一個(gè)十三億人口的大國，是世界大的消費(fèi)市場；十二五計(jì)劃給我們展示一幅美麗的藍(lán)圖，2020年中國將成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，國家強(qiáng)盛、人民富裕、市場繁榮，那時(shí)，中國將實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息化的普及，中國幾千萬家商店實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息化所需要的收款機(jī)，將是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)量，也給收款機(jī)行業(yè)帶來巨大的商機(jī)。商業(yè)信息化的普及，將是一個(gè)從現(xiàn)在開始、循序漸進(jìn)的過程；因此，收款機(jī)的市場需求量也是會逐年增加，中國收款機(jī)行業(yè)將是一個(gè)大有發(fā)展前途的行業(yè)。

       中國收款機(jī)行業(yè)的軟件商、硬件商、經(jīng)銷商，我們要如何為中國商業(yè)信息化的普及做出我們的貢獻(xiàn)呢？未來的市場，用戶的需求和要求，標(biāo)準(zhǔn)將會越來越高；市場的競爭，將是質(zhì)量的競爭、服務(wù)的競爭、品牌的競爭，不會只是價(jià)格的競爭。因此，每個(gè)企業(yè)都要以長遠(yuǎn)的眼光，做好企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，扎扎實(shí)實(shí)地提高產(chǎn)品質(zhì)量、做好售后服務(wù)，創(chuàng)建名優(yōu)品牌，以嶄新的面貌，去迎接中國商業(yè)信息化普及高潮的到來！