本文目錄一覽:
- 1、pos機(jī)刷卡沒有出單子但扣錢了
- 2、POS機(jī)掃碼交易小票沒打出來怎么辦
- 3、pos機(jī)刷卡未出小票但是商戶已到賬怎么解釋
- 4、pos機(jī)刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機(jī)沒有出小票,也沒有這筆交易記錄?怎么回事?
- 5、為什么在刷卡后POS機(jī)沒有出小票?我該怎么辦?
pos機(jī)刷卡沒有出單子但扣錢了
pos機(jī)刷卡沒有出單子但扣錢了?
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種情況先不要著急。一般而言,pos刷卡是先通過電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
什么是POS機(jī)?它有什么用途?
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,氏漏全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用ka卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金虛核山自動(dòng)pos機(jī),它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
POS結(jié)算
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端;
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)嗎(密碼);
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶;
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特差中約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司;
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程.
[img]POS機(jī)掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程:pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 (這是一個(gè)完整的流程,如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,pos機(jī)也會(huì)不出票 ,一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來。那么,商碰頃戶需要要求顧客再刷一次或者交備輪現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時(shí)候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼笑滾陸交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會(huì)在正常結(jié)算周期入賬。同時(shí)如掃碼交易未出小票,建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
pos機(jī)刷卡未出小票但是商戶已到賬怎么解釋
只要是沒有出小票就是默認(rèn)交易是不成功的,,在這樣的情況下你可以再試刷一次0.01元一般可以沖正
pos機(jī)刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機(jī)沒有出小票,也沒有這筆交易記錄?怎么回事?
數(shù)據(jù)沒返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。建議再刷一次。
_ 為什么會(huì)收到短信了但是沒出pos小票呢?
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正,所以過幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情,當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會(huì)理解,不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。殲和
首先,作為擁有POS機(jī)的商戶,要明白:
刷卡的交易過程是:POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出小票。這樣一直走完,形成一個(gè)回路,才能正常的刷卡消費(fèi)成功。而在這中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的。POS機(jī)刷卡不出小票,一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面,會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行會(huì)記錄這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機(jī)。所以實(shí)際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正,所以過幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以,當(dāng)遇到這個(gè)情況時(shí),請(qǐng)商戶不必慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲(chǔ)蓄ka卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果,上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是,一般在這種情況顧客都不會(huì)理解這個(gè)事情。
所以,你可以這樣和商戶解釋,沖正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi),公司或店鋪是實(shí)體的,在一兩天內(nèi)是不會(huì)跑了的。并且,消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單,不承認(rèn)這筆消費(fèi),而氏pos機(jī)盯且商家不能提供POS小票,無法提供憑證,銀行是不會(huì)認(rèn)的。所以沒有出小票的扣款100%是磨賣不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話,商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧,你屬于其中一個(gè)的話,那么你需要顧客提供聯(lián)系方式,身份zheng正反面、消費(fèi)的銀行ka卡正反面照片,填寫消費(fèi)者聲明,由此來保護(hù)商戶自身的權(quán)益。
為什么在刷卡后POS機(jī)沒有出小票?我該怎么辦?
應(yīng)該是機(jī)子沒有紙了,你是可以收到短信的,重新把紙放進(jìn)pos機(jī)里,就可以打出小票了。
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