本文目錄一覽:
- 1、POS機(jī)提示交易異常怎么解決?
- 2、刷pos機(jī) 顯示刷卡失敗是什么原因
- 3、pos機(jī)系統(tǒng)異常,錯(cuò)誤代碼11是怎么回事
POS機(jī)提示交易異常怎么解決?
錯(cuò)誤代碼98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行ka卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會(huì)產(chǎn)生“自動(dòng)沖正”交易。
“自動(dòng)沖正”是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因嫌塵晌,POS自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)原交易的兄顫沖正交易,并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī),直到?jīng)_正成功,沖正交易由POS自動(dòng)發(fā)起,無(wú)需收銀員進(jìn)行操作芹鋒。
[img]刷pos機(jī) 顯示刷卡失敗是什么原因
可能有以下的原因:
1.系統(tǒng)維護(hù)
這種是比較常見(jiàn)的一種原因,支付公司為了完善與銀行對(duì)接系統(tǒng)而進(jìn)行升級(jí),在維護(hù)期間這家銀行的信用ka卡就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況,遇到這種情況不要著急,一般等待一天左右升級(jí)完成就可以刷卡了。
2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多
很多卡多又馬虎的卡友老是會(huì)忘記自己的密碼,因此在刷卡時(shí)多次輸錯(cuò)密碼。在支付公司看來(lái)只有pos機(jī)份子才會(huì)不知道密碼需要多次試密碼,一般人不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,所以就會(huì)限制刷卡。
3.低于低限額
某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)低限額的限制,比方說(shuō)10元低限額,但是你只刷了幾塊甚至幾毛錢(qián)當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。
4.商戶刷卡次數(shù)超限
現(xiàn)在的大POS多為APP自選商戶,商戶都是商戶池模式,需要在手機(jī)APP上面選擇做消商戶后才可以再POS機(jī)上刷卡。為了防止商戶池中的商戶出現(xiàn)流水異常情況,支付公司往往會(huì)限制一天在鬧冊(cè)這個(gè)商戶上的刷卡次數(shù),出現(xiàn)這種情況在APP上更換商戶即可。
5.某些信用ka卡限制交易
由于某些信用ka卡的銀行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這pos機(jī)在pos機(jī)上交易。
還有一種信用ka卡限制交易的情況,各個(gè)銀行不斷推出新款的信用純彎知卡,有時(shí)支付公司還沒(méi)來(lái)得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
遇到刷卡失敗的情況不要著急,現(xiàn)在精養(yǎng)ka卡的朋友一般手上都不止一個(gè)支付公司的系統(tǒng),可以嘗試去別的平臺(tái)刷卡,如果可以刷出來(lái)那證明是之前的支付公司在做系統(tǒng)維護(hù),如果兩個(gè)都刷不出來(lái)那基本就是你的信用ka卡的問(wèn)題,建議直接咨詢發(fā)卡行問(wèn)一下原因。
pos機(jī)系統(tǒng)異常,錯(cuò)誤代碼11是怎么回事
首先,非標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤代碼,無(wú)法查詢。
(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線,易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞;
(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;
(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無(wú)線終端的,應(yīng)考慮POS專(zhuān)用通訊卡過(guò)期的問(wèn)題。
解決方法為:
(1)稍等幾埋兄分鐘再作交易;
(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);
(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個(gè)體商家適用以上第一條和第三條。
其次,pos怎么使用一、連接電源線、電話線等。
二、開(kāi)機(jī)(按右側(cè)開(kāi)機(jī)鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)
三、審卡
1、銀行儲(chǔ)蓄ka卡:可直接刷卡交易
2、信用ka卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒(méi)有簽字或簽字處有涂改,不予受理。 (信用ka卡特征:
?、僬妫喊l(fā)卡行名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)、信用ka卡組織標(biāo)識(shí)及全息防偽標(biāo)記、卡號(hào)、姓名、起用日期(一般計(jì)算到月)、有效日期(一般計(jì)算到月),新發(fā)行的卡片附有芯片。
?、诒趁妫嚎ㄆ艞l、個(gè)人簽名欄(啟用后必須蔽液模簽名)、服務(wù)熱線電話、卡號(hào)末四位號(hào)嗎或全部卡號(hào)(防止被冒用)、信用ka卡安全碼(在信用ka卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號(hào)末四位號(hào)嗎的后面的3位數(shù)字,用于電視、電話及網(wǎng)絡(luò)交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下,并插到底。
2、Pos機(jī)讀出卡號(hào) 核對(duì)卡號(hào)是否與磁卡卡號(hào)一致,核對(duì)無(wú)誤后,按確認(rèn)鍵。
3、輸入金額,確認(rèn),如輸入金額錯(cuò)誤,按清除鍵。
4、交易成功后,打印單據(jù),對(duì)單據(jù)上卡號(hào)及交易金額核實(shí)無(wú)誤后,由用戶在單據(jù)上簽字,第三聯(lián)交用戶,前兩聯(lián)大廳保存。
如果交易成功后,未打印單據(jù),點(diǎn)確認(rèn)(或菜單)鍵,選擇重打印。 如交易未成功,pos機(jī)宏緩顯示交易未成功原因。
(備注:如用戶繳費(fèi)成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤,可使用撤銷(xiāo)功能。 ①撤銷(xiāo)僅限當(dāng)日結(jié)算之前,不能退還現(xiàn)金; ②按確認(rèn)(或菜單)鍵→撤銷(xiāo)→輸入主管密碼:123456 ,有效數(shù)字:交易單據(jù)上以0開(kāi)頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷(xiāo)成功)
五、結(jié)算
1、每日進(jìn)行結(jié)算,次日(不含節(jié)假日及休息日)金額到帳。
2、按確認(rèn)(或菜單)鍵→管理 →結(jié)算 。
3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額,不顯示交易明細(xì)。
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